说话似乎是很容易的事情,但怎么好好说话,那就需要一点小技巧了。这本《好好说话》将教给我们如何愉快沟通的良方。
好好说话的本质应该是好好的倾听。说话,并不是那种自言自语的讲述,而是不同人之间的良好的沟通。所以好好讲话的前提应该是学会倾听,学会换位思考,学会如何尊重对方。
好的话语是温暖的,美好的笑容也可以融化交谈者的内心。善于说话的人总是会用最恰当的词语去贴近对方的想法,会用激励的语言鼓励对方,会有温柔的语言安慰对方。
当然交谈也并不是泛泛而谈。需要一些外在的辅助,比如你需要了解对方的思路,偶尔也需要有感染力的肢体语言去协助你去讲述。当然最重要的是你可以洞悉对方的内心所想。
真诚也是更容易让人接受的一种态度。不仅仅是道歉要真诚,哪怕是表现自己的遗憾,也需要坦率一点。真诚的发现别人的困境,给予力所能及的帮助,也是能拉近人之间关系的一种重要方式。
“随风潜入夜,润物细无声”这首诗用来形容那种不经意的关系的拉近实在是恰如其分。任何主动的,细腻的沟通都是不会被讨厌的,会消解很多可能存在的误会。
善意的谎言也不视为一种策略,当然,善意的撒谎本质依旧是真诚。
寻找到合适的话题也是开启一场愉快交谈的良好方式,与人交谈提前备好可以闲聊的话题,在缓解初次见面后的紧张感,进入交流的主题就不会让人有突兀了。
作者根据自身的职业经验,将日常生活中能够用到的谈话技巧汇成一本书分享给大家,让大家都可以学会好好说话的门道。
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