很多人认为“向上沟通”主要指的是与领导进行沟通。但实际上,这种理解适用于职场人士,对于自由职业者、创业者或个体会等非职场人士来说同样适用。虽然他们不在公司中谋求发展,但他们同样需要掌握向上沟通的技巧。比如,他们需要与合伙人、投资人、行业前辈等比自己更优秀的人沟通,以获得支持和资源。这本书的作者是来自日本的齐藤由美子。她是CPCC专业导师和HR分析师,拥有丰富的人才培养和企业管理经验。书中对于作者的介绍比较简单,那就让我们一起看看书里的内容,看看作者能给我们带来什么新鲜的东西。
首先,这本书适用于职场的人,但其内容同样适用于职场之外的现代职场。在职场中,如果你只会做事而不会说话,很容易被忽视。要提升职场存在感,得到领导的支持,实现快速成长,就需要从向上沟通开始。学会向上沟通,满足领导的期望,你就能找到通往快速成长的道路。作者运用社交类型理论,以4种领导类型对应4种员工类型,推导出16种向上沟通的模式,并展示出9种最常见的向上沟通场景,例如当面汇报、在线沟通和PPT展示等。这样,读者就可以真正学会如何向不同风格的领导主动沟通、精准沟通和恰当沟通,充分展示自己的能力。此外,这本书还深入揭示了向上沟通的本质,拓展了沟通对象的类型。无论你是初入职场的新手,还是准备向前迈进的职场精英,或者面临家庭、亲子和情感等困扰,这本《向上沟通的高手》都是适合阅读的沟通指南,可以帮助你在提升自己、更上一层楼的道路上与比自己强的人相互理解和共同进步。
其次,向上沟通的本质实际上是训练两种重要的思维能力。尽管社交网络和人工智能的出现改变了沟通手段,但很难完全取代人际关系中最重要的沟通行为。向上管理和向下协调一样重要。只要人与人之间存在沟通,其本质一般不会随着外部事物的变化而变化。只有我们认识到这一本质,才能更好地掌握向上沟通的技巧。书中告诉我们,优秀的向上沟通不仅能让上级看到绩效结果,还能让他们看到行动的过程,从而让你获得更多的支持和资源,获取更多的信息和指导。因为职场人的向上沟通,其本质是在训练两种重要的思维能力:站在他人的角度看问题,提高对问题的认知能力。
再次,尽管社交网络的出现改变了沟通手段,但沟通对象的类型和沟通本质不会发生变化。社交类型理论仍然适用于任何沟通场合。沟通能力越磨炼越成熟,掌握了社交类型理论并在工作中灵活运用将会令人满足。在这个过程中,大家也会成为向上沟通的高手。
最后,这本书揭示了向上沟通的本质,即训练两种重要的思维能力:站在他人的角度看问题和提升思维层次。通俗地说,就是要有同理心和更高的认知能力。同时,拓展了沟通对象的类型。人们习惯性地认为向上沟通仅适用于职场,与领导密切沟通以提高存在感。然而,通过揭示其本质,我们知道沟通对象不仅局限于职场,也同样适用于非职场领域。这本书是所有需要向上沟通的人的指南,并提供了社交类型理论强调了这本书揭示了向上沟通的本质,即训练两种重要的思维能力:站在他人的角度看问题和提升思维层次。通俗地说,就是要有同理心和更高的认知能力。同时,拓展了沟通对象的类型。人们习惯性地认为向上沟通仅适用于职场,与领导密切沟通以提高存在感。然而,通过揭示其本质,我们知道沟通对象不仅局限于职场,也同样适用于非职场领域。这本书是所有需要向上沟通的人的指南,并提供了社交类型理论作为工具。
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