读森优子的《好好说话》,让我们了解到好好说话的重要性。故事中,一位有涵养的大妈以她的说话技巧化解了司机们的冲突。这也告诉我们,好好说话是解决问题的关键。
本书作者森优子是日本知名咨询顾问公司“Mariage”创始人,她在14年的职业生涯中总结出一套能够成功吸引顾客、让语言直抵人心的说话技巧。本书罗列了35个实用的说话技巧,能有效解决我们遇到的90%的沟通问题。
会说话的人会以对方优先,用语言取悦对方;会主动敞开心扉,让对方获得信赖。真正的擅长沟通,是保持听与说的平衡。本书详细阐述了如何运用好言辞,让沟通更加顺畅。
如果你想成为一个有说服力的人,建议阅读《好好说话》。这本书通俗易懂,且附以真实案例,与我们的实际情况非常切合。看完后,你肯定会受益匪浅。
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