向上沟通的高手：轻松解决工作难题，学习沟通技巧，众人皆可

某次读一本有趣的书，书名已然不记得，但其中举的一个例子至今仍印象深刻。它说的是日本职场人布置工作至少要说五遍，分别是：

第一遍，麻烦你做个什么事； 第二遍，麻烦你重复一下我让你做什么事； 第三遍，你知道我让你做这个事的目的是什么； 第四遍，这个事会不会出现什么意外，你怎么应对； 第五遍，你自己做这个事，有什么想法和建议。

这就是非常有名的“日本企业五遍沟通法”，向我们展示了职场中反复沟通的重要性。

在很多职场老司机眼里，或者放在今时今日瞬息万变的职场，这种沟通法貌似已经不太新鲜。但其实，这种看似繁复拉扯且速度略慢的沟通方式，却是最快达成理想结果的一种有效方式。有时我们不得不承认，慢但正确，比迅速但走偏，来得更为捷径。

前几天看完日本作者齐藤由美子的《向上沟通的高手》，讲的还是沟通。看似简单，其实暗含众多沟通逻辑。作者通过丰富的案例和实用技巧，向读者解析了职场中最常见的问题--如何与领导进行有效沟通。手把手教我们，如何一步步地：愉快地达成领导目标，完成自己工作，达到理想和谐且合作共赢的上下级工作模式。

有朋友说，这书适用初入职场的新人，稍微浅显了。而我持不同观点，私以为，职场老人也同样适用，为什么？知识常用才能常新，学习常学才能常进步。多一点沟通技巧，就少一点工作障碍，就多一份更好的发展和上升空间，何乐而不为。

《向上沟通的高手》这本书，大致分为几个部分探讨。第一，它多次强调沟通的重要性。不论职场新人或老人，每天的工作都离不开沟通。与上级、与同事、与下属，良好的沟通和必要的理解基础，才是完成一个个目标直至成功的关键。第二，该书基于心理学把人分成了四种类型，分别是行动派，感觉派，思维派和协调派。又把这四种类型的人，遇到不同类型的领导该如何说话，如何做事，如何增进了解，如何达成共识，都进行了详细说明。第三，它分析了职场中最常见的领导类型，如“激进型”、“保守型”、“自我中心型”等。根据领导风格的不同，下属就要懂得变通。该如何正确且不卑不亢地表达自己的观点，如何处理与领导的意见分歧，如何在会议中发言等，书中都有具体问题具体分析。

这些技巧简单易行，又非常实用，帮助读者灵活且恰当地与领导进行沟通、提高工作效率。我们都知道，每种领导的工作风格不一，沟通方式也因人而异，甚至需截然不同地对待。那么就要懂得“察言观色”。要针对性进行沟通，更好地体会领导布置任务的用意，及希望达成的怎样的工作目标。也更需“润物细无声”地，将自己的想法无缝切入，如“德芙般丝滑”地改变领导的一些固定或固有思维，方便自己更好地开展工作。

在职场，我们常常看到有些人空有一腔抱负，却处处碰壁，不受领导喜欢；有些人却总能在恰当的时机展示自己，让领导频频点头。归根结底，都在于沟通是否有效。《向上沟通的高手》整本书告诉我们，要想在职场上混得风生水起，就需要主动出击，而不是傻傻地被动等待。主动站在领导的立场想他所想，眼到、口到、手到、心到，件件有着落，事事有回音。自己先把工作做好了，也就得心应手，游刃有余了。当然，如果一件工作或任务顺利且出色地完成了，作为下属，也不要安静如鸡。需不经意地“刷存在感”！既让领导知道你做了哪些工作，也让自己每个阶段的工作都有阶段性的成就感。比如，主动向领导汇报工作，报告工作进程，碰到工作困难的时候适当“抱怨”一下，让领导实时了解，你做了什么，你遇到到什么阻碍，但你又完成了什么，克服了什么。一套组合拳下来，还怕领导不知道你是个能干且情商高的好下属。

当然，也别忘了“个体