这几天,无论去哪里都带着一本小书《与谁都能轻松融洽地聊天儿!闲聊的50个技巧》,感觉随时随地翻开,都能补充我沟通技巧方面的不足。阅读这本书时,我常常有一种郭靖遇到洪七公时的感觉。就像学习武功一样,只需学会一招“亢龙有悔”,就能制敌于千里之外;而学会降龙十八掌的整套招数,则能让你成为一流高手。这本书也是同样道理。学习每一项技巧都有其特定的运用场景,而掌握全部技巧,则能让你熟练自如地与人沟通。例如,与人交流不仅需要将自己的思想输出,还要考虑对方的接受能力。强调语速和停顿就是这样一种技巧。面对不同年龄段、不同熟悉程度的人或不同话题,我们必须考虑选择不同的语速和停顿方式。在实际生活中,我以前并没有特别注意这一点。在与对于《红楼梦》等典故熟悉的朋友交流时,我常常将其视为口头禅一样的常用语,没有刻意减缓语速。但在与不熟悉的人交流时,这种做法就显得不太友善了。因此,以后如果我们想要与别人分享这类知识,应该首先放慢语速并适时停顿,观察对方的反应。如果对方不太理解,我们可以加上解释。举个例子,前几天是芒种节,当我向别人介绍饯花节时,他们的反应让我意识到需要解释更多。我可以将芒种节直接解释为贾宝玉的生日,以及中国古代送别百花的传统。类似的,今年的端午节也是如此。最后,我想以语速和停顿这项技巧开一个好头,让它成为我的“亢龙有悔”。
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