天幕红尘笔记6：沸腾琴音，令人陶醉！

只要你还是个人，怎么可能不出错呢？一分钱能花出八成有效，就是我们常说的高人。六成的有效，是可以接受和允许存在的。这就是精益生产思想。我们所有的努力都是在减少浪费，而不是创造高效。

对于顾客，只要有一次吃的不满意就足以否定你。并且口口相传，不会因为你解释原因就给你机会。你把顾客惹不高兴了，那以后就再也不来了。关键这还不是简单少一个未来客户那么简单，对方还有可能到处说你不好，给你差评。

赵经理负责生产基地，石经理负责餐馆。用部队的话说就是给你番号了，招兵买马就是你自己的事了。你们招的人我会关注，但不干预。如果你这支队伍又不能打仗又捅娄子，说明你招兵无方，带兵无方。等我干预的时候，说明事态已经很严重了。这就是领导梯队了，把管理的本质说清楚了。