沟通是日常生活中不可避免的事情。看完《向上管理的高手》和《向上沟通的高手》两本书之后,我意识到想要成为向上管理的高手,首先得成为向上沟通的高手。
职场人的向上沟通本质是在训练两种重要的思维能力:换位思考和提高思考层次。
由于社交类型不同,每个人所期待的反应以及感到舒服的交流方式也不尽相同,因此如果我们在与他人沟通时能充分考虑对方的风格,那么无论遇到何种人,我们都能顺畅地进行交流。
在职场中,我们都知道不听领导话的下属不是好下属。因此,很多时候我们都会遵循领导的指示去处理事务。但事实上,领导并不能面面俱到,特别是在专业性较强的方面,我们需要提出自己的见解,用更专业的方式去完成工作。
如果机械地按照一种固定的逻辑去和领导“沟通”,而不分辨领导的类型,领导会认为你是一个不知变通的人,根本无法胜任组织交给你的重要工作。
如何让领导听从我们的建议并同意我们的想法呢?这本《向上沟通的高手》为我们提供了各种方法,针对不同类型的领导,我们需要掌握不同的话术,借此达到让领导采纳我们意见的目的。
要想和领导的关系融洽,最重要的是要理解领导的苦衷,并且通过沟通,让领导也明白你的难处。
我曾经参与一个评估项目,领导对具体的评估方法、评估产品、评估业务不清楚,因此给出的评估方法十分笼统,多个机构理解存在差异,因此得出的评估结果也大相径庭。我的评估结果与其他人的也存在相同的问题。后来,经过和领导的多次沟通,我发现领导并不清楚具体情况,也没有详细的评估准则。因此,我依靠自己对整个业务流程和后台数据的熟悉,按照我所采取的评估方法给出建议,在有理有据的劝说下,领导采纳了我的建议并将其推广开来。
我们只有明确组织内交流的本质,才能找到好的技巧和方法,有效地向上沟通,最终实现业绩增长和个人成长。
因此,我们需要敢于提出自己的想法,学习书中的方法,巧妙地让领导听从我们的建议,从而更好地完成工作。
社交类型说到底不过是人们在交际过程中针对不同的人、不一样的场景所做出的思考、判断和情感的表达,它可以脱离一个人的本性而独立存在。
虽然之前不太喜欢类似职场宝典的书籍,但看完《向上管理的高手》和《向上沟通的高手》后,我深受启发。因此,我认为多读书、多品类读书、开拓视野、集思广益是很重要的。总之,我们可以从书中获益良多。
沟通力是职场精英普遍必备的基本能力,但这并不意味着被动沟通也能获得这种能力,你必须拿出积极的态度,在行动中不断增强这种能力。
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