冯丽丽带领读者以第一人称去体验一名客房服务员每天工作的艰辛。
最初,冯丽丽认为客房服务员只需要打扫卫生和整理物品。但是,她很快发现这项工作众多的规定和要求。这名服务员在一家普通的旅馆工作,而不是星级酒店。
每天,每名服务员需要处理数十个客房,每个房间都有许多琐碎的工序。甚至布草车的放置也有规定。在下班前,所有房间必须整理完毕。有时候,服务员甚至要赶时间吃饭,因为多做房可获得额外提成。
冯丽丽刚开始适应这份工作。但是,当新主管出现时,一切又变了。新旧主管之间的矛盾,导致了各种明争暗斗。他们甚至利用各种手段来折腾服务员。
虽然这份工作很辛苦,但是冯丽丽喜欢和其他女服务员一起工作。她们每天早上在更衣室相遇,下班后在洗澡间聊天打闹。她们会利用对讲机聊天,分享客人留下的美食,以及联合对付主管。甚至有一次,她们还使用了美人计来凑齐布草。
当冯丽丽问她们为什么不换个工作时,她们回答:“无论去哪里工作,都会遇到这样的情况。”有人曾辞职后四处寻找工作,最终还是回到了这份工作中。
虽然冯丽丽只做了几个月,但是她意识到这些女服务员要在这份工作中度过一生。
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