《向上管理的高手》高手向上：跟领导沟通合作不再难

电视剧《两个人的世界》中的场景给了我们很好的启示。王璐丹在一次庆功宴上，自己的上司获得了大领导的表扬，但她却毫不犹豫地把功劳让给了上司。这样的行为让王璐丹的上司对她更加青睐，给了她更多的机会。这个例子向我们说明了与领导处理好关系的重要性，但是这对许多职场人来说是一个难题。他们可能因为不懂得和领导沟通交流，看到领导就躲，能不说话就不说话，能不接触就不接触。这些行为只会让自己在职场处于被动地位。此时，日本人才招聘、培训领域的资深专家和职场成长导师近藤悦康在他所写的《向上管理的高手》这本书中，给出了具体的分析和解决方法。

一、了解领导的期望，积极回应 领导也是人，他也有自己的价值观和理念，他也会喜欢这样的人、那样的东西等。要想和领导建立良好的关系，就要了解领导的愿景、期待、人生轨迹和价值观等。这种思维方法就是把领导当做客户来对待，要做的就是契合对方的愿望，然后调整自己想法的优先顺序。当你取得“客户”的信任的时候，他身上发生什么不好或者麻烦的事情，都会第一时间想到你，主动联系你。你也抓住了长期合作的机会，与领导结成一个互利共赢的关系，结成一个共同体。

二、多创造机会和领导互动，深挖影响领导的信息来源 虽然我们是为了引起领导的关注而努力工作，但这并不意味着我们要去爱领导，也不意味着我们要去讨好领导。我们的所作所为也要符合自己的意愿，这样才能做得开心。在初始阶段，我们想办法寻找清想要亲近的对象的各种信息，不是为了让对方满意而是为了以让对方与自己合拍。领导不仅是一个头衔，他也是一个真实的人，他有自己的人生经历，也有自己扮演的角色，有各种情绪，也有独特的价值观。我们可以平常多关注老板的喜好，找到共同点，和他一起做自己喜欢的事，比如讨论一本书或者一部电影等。如果你和领导年龄相仿，也可以向多取经，把握每次与领导交心的机会。不过和领导朝九晚五长时间相处，始终会有分歧。这就需要我们及时去处理，免得生出更多矛盾。

三、找准画像，及时处理分歧 为了避免分歧，我们可以先了解领导正在面临的任务，在了解领导短期和长期的目标后，可以思考自己能够发挥什么作用，由此自然契合了领导的期望。但是如果你不知道领导的目标，即使你多么努力，多么热心的工作。你的方案和领导的意愿相差万里，如果那么相背离的，你的努力不仅白费，还会起到反效果。为了避免这种事情发生，要多和领导沟通、交流，例如开碰头会、例会、学习组以及公司团建等各种活动。通过这样的一系列动作，你和领导之间不再是单纯的领导和下属关系，而是变成了搭档，或者不可或缺的伙伴。当然，在这个过程中，要及时处理分歧，避免矛盾激化。

四、理解被期待的意义，明确被领导批评的标准 有分歧只是因为和领导看问题的出发点不同，要想取得更好的成绩，就要学会如何高效的借助领导的力量。如果这些做不到，那么一切无从谈起。管理好自己能走的更好；管理好升级，能走得更远。本书共分了五个步骤，讲述如何管理好自己和上级的方式方法。如果你也是职场人，想走好职场路，这本书值得细看。