有的人会说话,有的不会说话,千万不要轻视语言的力量。尤其是口语的表达,是人生中很大的本领之一。
在现在的职场,只会做不会说,你就很容易被忽视。学会向上沟通,让领导给你助力,你会在职场中实现快速成长。《向上沟通的高手》这本书作者齐藤由美子,以四种领导类型对标四种员工类型,推导出16种向上沟通的模式。同时展现9种最常见的向上沟通场景,例如当面汇报、线上沟通和PPT展示等。这将让你真正学会向不同风格的领导主动沟通、精准沟通、充分地展示自己的能力。
书中介绍了四种社交类型的领导:
1.行动型领导:固执、缺少耐心、控制欲
2.思考型领导:谨慎、注重细节、“数据控”
3.感觉型领导:有创意、思维发散、活跃
4.协调型领导:倾听、尊重、态度暧昧
同时介绍了不同类型的员工对待以上四种类型的领导如何沟通:
1.行动型员工VS四种类型的领导:尊重、共情、肯定、关注
2.思考型员工VS四种类型的领导:简洁、协作、具象、情感
3.感觉型员工VS四种类型的领导:态度、节奏、细节、平衡
4.协调型员工VS四种类型的领导:支持、淡定、表达、主张
在向上沟通中,倾听是避免沟通错误的前提。倾听是接收信息,让对方把话讲完,你才能知道对方要表达什么,也是对对方的一种尊重。但重点在于倾听后的反馈,你是否听明白了接收到准确的信息。然后我们可以通过提问来完善我们接收到的信息,更详尽的内容,掌握对方真实的意图。
表达是让对方能够准确接受信息。我们要做到信息准确无误,简明扼要、逻辑清晰地传达给对方。否则我们之间的沟通只存在于非常表面的情况下,其实沟通是无效的。
提升认知力,看到对方的变化。我们要经营好与人之间的关系,职场沟通也是如此。我们要知道如何不去碰触对方的底线,如何适可而止,怎样把握好沟通之间的分寸。认真倾听并且真诚地表达对对方的行动认可,这样的沟通才会更加有效。
并不是所有类型的领导都会去适应你,但你要学会去适应任何类型的领导,沟通是你非常重要的技能之一。《向上沟通的手》这本书不仅在案例中展现了职场中因沟通出现的问题,也提供了如何改变、更有效地沟通的方案。在向上沟通过程中,不要轻易参杂感情,但同时要有对方已经收到信息的意识,这样的沟通才可以让工作顺利进行。
相关推荐
© 2023-2025 百科书库. All Rights Reserved.
发表评价