《变革正道》人性先行：科学加速变革之路

有数据显示，固定电话花了75年才实现用户数量达到5000万的目标，而手机只花了12年，iPhone更仅用了3年。我们生活在一个加速发展的时代，变化无时无刻不在。

如今，大家对“变革”一词早已是耳熟能详。我们听说过一些变革成功的故事，而更多的故事则指向变革失败。

为什么只有少数的人和组织在变革中获得了繁荣和发展？有没有一种适用于大多数组织的科学的变革方法，能够帮助企业在变革中少走弯路，尽可能地让变革取得成功？

答案就在哈佛大学商学院终身教授、“变革领导力之父”约翰·科特，以及科特国际管理咨询公司的两位资深顾问瓦妮莎·阿克塔尔和高拉夫·古普塔，他们三人合著的《变革正道》一书中。

《变革正道》一书告诉我们：变革成功的关键是人。书籍围绕人是如何让自己的组织（社会）变得更好来探讨变革加速的科学方法。

1、人类脑科学：求生系统和求兴系统

最近，人类脑科学研究发现，尽管我们在这个快速变化的复杂世界中，一直把关注的焦点集中在追求兴旺发达这条路，但是大多数人最终会选择依靠人类本性中的求生直觉来解决问题。

也就是说，人类大脑在解决问题时，会有两个系统同时参与，但发挥主导作用的只有一个。约翰·科特教授把这两个系统形象地描述为“求生系统”和“求兴系统”。

“求生系统”是深深内嵌在我们本性中的直觉力量。它时刻在监视周遭环境，寻找威胁，努力远离危险。求生系统追求的是稳定。为了生存，它会尽力避免挑战，强势地阻止我们去创新和变革。

“求兴系统”则看中发展和机遇。当求兴系统处于主导地位时，身体的能力增加，伴随而来的是激情和兴奋等情绪。人们的注意力会随着对发展机会的好奇而得到拓宽。当人们全身心地寻找机会时，人们更愿意进行团队协作、创造性工作和创新。

人类脑科学的研究还发现，适宜的求生反应对于激活求兴系统的作用是积极有益的。所以，为了能够以足够快的速度进行足够多的明智变革，组织既要防止人们的求生系统过度反应，还要激活更多人的求兴系统。

2、现代组织

为了使复杂的组织能够协调、有序地运行而不致陷入混乱，企业家们创造了一整套全新的管理流程，使现代组织按照设计的方式有效运作，产生了前所未有的组织效率和可靠性。

随着环境变化的加速，现代组织所设置的这些规则、政策和标准化程序系统，却成了组织变革的潜在障碍。组织的障碍和人类的本性使得公司难以迅速跟上变化的速度。即便聪明的领导者看到了变革的重要性，他们往往也无法实现自己的愿望。因为假如只能以每小时30英里的速度在一个时速100英里的赛道高速行驶，大多数人都会深感挫败并充满压力的。

解决这一矛盾的第一步，是要认识到现代组织的局限性，以及这些局限性来自何处。第二步，是研究如何务实地改良组织以可靠和高效地完成任务。

3、领导力

研究发现，当人们没有足够的紧迫感来应对快速变化时，变革注定会失败。所以，想要变革获得成功，首先要明确地聚焦于努力适应环境变化的组织和个人。

优秀的领导者总是能营造一种必须立马抓住机会的紧迫感。他们会进行广泛的沟通，用策略和激情让大多数人认同并投身到这个机会，参与变革。在赢得一个个短期胜利时，他们会进行庆祝并广泛宣传，以帮助人们重新燃起变革的激情，努力确保胜利早日到来。他们善于激活人们的求兴系统，这是动员大家产生卓越变革成果的关键。

总而言之，只有建立起激发大众领导力的系统，激发更多人的认同和行动，从而产生更大的领导力，克服更多的组织和人类天性的障碍，取得更多成果，创造更多的机会，才能推动广泛的变革行动并取得成功。