《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》温柔照顾，说话恰到好处

《好好说话》是日本作者森优子所写。通过熟读书本，让大家可以从本书的35个简单实用的说话技巧，运用到自己生活中，然后让这些方法帮助大家，解决沟通中出现的问题吧！

语言是我们的交流工具。它可以让我们去和他人沟通，工作上生活中的事情，通过交流让主观、客观的理解内容得以充分认识。有了语言，我们就需要好好说，把要说的话通过文字表达出来。这就要求我们具备基本的要素，那就是好好说话，把话说好。

说话的情景会出现在哪里？工作、学习、生活，有时候我们是两、三个人在说话，有时候我们是和很多位在说话。无论我们和多少人在一起说话，说话的基本礼仪和要点是很重要的。

与人接触把话说好，需要站在他人的角度，让对方优先，多说感谢的话，这是礼仪也是尊重他人。如果样样都以自己为先，就显得过于自我和无礼了。这是接触和交谈中的禁忌。我们接触人的时候，通常会表现在双方想了解彼此，个人的、他人的情感认知、知识的理解程度、会为对方带来什么信息，了解事由，了解事情的解决办法等。

作者指出，在日常中因疏忽出现错误，被他人或者是你的领导指出的时候，不要总是说“是”、“好”这样的话，因为连说几个是或者好会让人觉得你不够诚恳。适当的附和有必要，但不要过多的出现。如果你是从是服务行业，保持微笑比一般行业会用得更多。主动打招呼，发自内心的微笑面对你的工作及服务顾客，让顾客满意，工作有条不紊进行，也是职业素养。

每天我们会接触很多人。从身边事做起，能够把对方的名字记住，把对方的优点记住，多说鼓励赞美的话。下次再见面，和喊出对方的名字打招呼，多提对方优点，会让他觉得自己被人欣赏、重视，增进彼此好感。

对待任何人用体贴态度，说温柔的话，是可以提升自身说话魅力的。我们大家不妨有意识的去调整自己的说话方式，等一段时间过后，再来看看效果，答案是肯定的。

说话到恰到好处，是本书《好好说话》的重点。作者用35个实用说话技巧展示给我们读者，强调了现实中把话说好是多么的重要，也是门艺术，而能够把话说到恰到好处是发挥情商的关键。