《向上沟通的高手》高手沟通：助力职场成功

纵观我们的一生，一大半的时间都在工作。而在工作中，人际关系是很重要的一项。工作能否愉悦进行，除了工作本身的难度，与工作中相关人士的关系也很重要。与同事相处亦是难事。更何况是与高己一等的领导呢？《向上沟通的高手》这本书就以现实案例举例，从日常生活处入手，从沟通模式、沟通场景等方面为很多沟通社恐人士提供了具体的方法，实属值得一品。

01明白和领导沟通的重要性 人与人相处，沟通是基础，也是重要项。而在工作中，和同事、领导相处沟通更是非常重要的一项。人与人之间是有差异的。可能在生活中，你和领导的某些意见难以却同。但是在实际的工作项目中，能够领会领导的意思，学会用好的方式和领导沟通，是很必要的。不仅可以免去一些不必要的误会和麻烦，也能增进和领导之间的感情，更能推进业务的顺利进展。

和领导沟通好，既是为了建立好的上下级关系，也是为了工作进展。抛去工作层面来讲，如果你学会了和领导好好沟通，能够将自己的意见和想法轻松表达。这在一定程度上，证明了你绝不是让你故意迎合领导。而是让你在“做自己”的基础上，具有优秀的沟通能力。就如书中所说职场沟通的三个要素是：倾听力、表达力、认知力。而如何将这三者彻底领悟且优秀表达呢？还需你自己去书中寻找答案。

02向上沟通的沟通模式举例 关于沟通模式，书中提到了16种。而面对不同的领导类型，作为我们“个人”也分为4种类型，这4种分别是行动派、思考派、感觉派、协调派。由于篇幅限制，以行动派面对4种不同类型领导举例，详细解说。

行动派的领导 当行动派遇到行动派，会碰撞出怎样的火花呢？行动派的领导是属于当机立断型的，讨厌别人指手画脚。所以在面对此类领导的时候，首先要摆出尊重的姿态，才能避免不重要的冲突，顺利进行。

思考派领导 面对思考派领导，要善于利用数据资料等来辅助沟通，融洽沟通的同时，提出专业的结论性观点。

感觉派领导 感觉派领导最喜赞扬认可，所以要多说称赞认可的话语，简单即可。

协调派领导 保持笑容，保持沉稳的神情以及关心的口吻，多去真诚地关心协调派领导，会有意想不到的效果哦。

以上便是书中理论举例。而对于不同的自己类型，在面对不同类型的领导时，碰撞出的情况也多种多样。但是万变不离其宗，在学会这几种模式的同时，也要提升自己的观察创新能力，看眼力做事，做有效的沟通，达成顺利的工作目的。

03向上沟通的场景举例 关于“沟通场景”，书中提出了9种常见的场景。在此借用第一种场景“提交方案”，结合我个人的想法，做出简单的分析。

根据领导不同类型，提交方案也要有所不同。首先面对行动派领导，一定要简单划重点，避免冗长，可以先从结论开始写，然后再将原因分条表达清楚，切记不可长篇大论。面对思考派领导，拿出具有说服力的数据去证明结论，是提升好感度的关键。但是在提交之前，一定要数次核对数据材料，以防出错。

面对感觉派领导，要提出简单易懂的结论性内容，做简洁的归纳，在过程中要加入表达积极情感的话语。面对协调派领导，报告的内容需要尽量详尽和易懂，关于如何得出结论的过程和依据，要写出详细的过程，这样才能让领导更加踏实和信任。

总结 沟通，是人际交往中最重要的一项。即使网络不断变化，沟通对象的类型不会因此而改变，沟通的本质也不会改变。只要能将这本书完全吃透，面对不同类型的沟通对象需要做到的要领，那么之后在沟通的时候，也便不会出现大的差错。

工作是提升能力的过程，沟通越来越熟练，是提升工作人际能力的过程。当你学会与任何人沟通，并将此灵活运用到工作中，那么这将是一件快乐且值得的事，你也就成为了“向上沟通的高手”。-end--