《社会性动物》: 记忆是一个重构的过程。内群体偏爱及同质化效应,带来便捷式判断和标签化。信息量与稀释效应,同时认知吝啬者倾向于采取简单化策略。从众心理与个人私密,还有首因效应与近因效应,旁观者效应与责任扩散,以及依从、认同与内化。自传式记忆是将个人经历、记忆、情感和信念整合成一个协调的整体。同时存在事后聪明偏差、证实偏差、基本归因错误、行动者-观察者偏差、自我中心思维、认知失调和对不可避免事件的心理。当人类生活在具有偏见社会中时,他们可能不加批评地接受各种偏见。定型是将同样的特征强加到群体中的每一个人身上,而不考虑群体成员之间的差异。替代性攻击和替罪羊理论表明,个体倾向于将攻击矛头转向明显的而又相对弱小的群体,并尽可能被内群体允许或赞同。
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