社会心理学（第10版）：一书解决社会问题

这个五一在浙江横店景区发生了一起插队事件。起因是一名女游客带自己的外婆在景区的年卡队伍里排了很长时间，却发现排错了队伍。两人理所当然的就平移排进了普通入口，可是身后的一名男子指责两人的插队行为，反遭两人怒目斥责。女子和外婆虽然排队了，但素质不够，她们自己排错队排成的后果却让别人承担了，加上情绪激动地和他人争吵，是极其无理的行为。若被人指出问题，好好地和人沟通交流才是应该的。女子和老人因一起插队事件而成为了大家嫌弃的对象，这源于她们沟通能力不佳。在人际交往中，沟通是一件非常重要的事情。著名的心理学家阿德勒曾说过："人的烦恼皆来自于人际关系"。如果想掌握人际沟通的方法，这本《社会心理学》就是你需要阅读的书籍之一。本书的主要作者是美国著名的心理学家埃略特·阿伦森，他是美国心理学会历史上唯一一位包揽了三项大奖的社会心理学家。《社会心理学》第10版详细地分析了社会认知，社会知觉，社会影响，自尊，人际吸引力，亲密关系，偏见等话题。书中还强调了结合生活实践学习社会心理学知识的重要性。本书指出：社会心理学是探讨人们的思想，情感以及行为如何因他人真实或想象的存在而受到影响的科学研究。在插队事件中，女子一边指责男子拉了自己，一边情绪激动的表现出“我最恨的就是你这种欺软怕硬的人”的态度。她认为自己最无辜，觉得自己的自尊受到了侮辱，这是源于她太过重视自己的感受，而不顾及与别人的利益。在《社会心理学》中，作者指出：“自尊是人们对自我价值的评估，人们认为自己优秀，有能力，有体面。”减少认知失调的行为对自尊的维护有好处。认知失调指的是：“当两种认知发生冲突时，或者当人们的行为与态度发生冲突时出现的不适。”例如，吸烟的人明明知道吸烟对健康有害，容易增加肺癌、肺气肿或早逝的风险。吸烟者一边吸烟，一边又焦虑着对自己身体的伤害，这就是认知失调。作者提出了三种方法来减少认知失调：一是戒烟，杜绝吸烟的危害；二是改变“吸烟有害健康”的认知，转而认为吸烟不会导致癌症；第三种是增加新的认知，认为吸烟可以让心情放松，缓解紧张情绪。总之，通过阅读《社会心理学》，我们可以更好地认识自己，并且能更好的掌握人际沟通的方法。当我们将书中所学运用到实际生活中，就可以更好的解决很多人际交往上的难题。