《向上沟通的高手》巧辨社交类型，让沟通更高效

工作中我们少不了要和领导沟通，但是很多人都不知道该如何向上沟通，尤其是职场新人小白，既不想阿谀奉承拍马屁，又不想因为不会沟通而被埋没，所以，掌握向上沟通的技巧就显得尤其重要。虽说如今，我们很多年轻人都在整顿职场，但也不是每个领导都无可救药，要让我们不得不以辞职收场，只要领导没有关闭沟通的窗口，我们还是可以通过沟通，改善自己在职场的现状。而日本作家齐藤由美子在她的这本《向上沟通的高手》中，向我们介绍了四种社交类型，我们可以根据每种社交类型的特点，先辨别领导和自己的社交类型，从而使我们在沟通的过程中避免踩坑，让沟通更顺畅。1.不喜欢拐弯抹角的行动派领导行动派领导这种社交类型，固执又缺少耐心，属于强硬派系的，我们作为下属在做报告的时候，一定要挑重点去说，不要说一些没有营养的开场白，因为这样很容易让行动派的领导不耐烦。我们需要做的就是，言简意赅地表达自己的目的，并且把决定的权利交给领导，而且在行动派领导发表建议时，不要先想着去反驳他，而是适时地点下头，表现认可，这会让你们的沟通很顺畅。行动派的领导绝对是推进工作进程的助力，但是想要高情商的安慰和嘘寒问暖，那肯定是没有的。所以，面对这一类型的领导，如果他不想理你，并不是他对你有意见，而是你的问题没有问到点子上。2.用数据说话的思考派领导相比于行动派领导，思考派的领导更倾向于深思熟虑，注重细节，这类领导在看下属的报告时，非常重视数据和论据，作为下属，我们要提供非常充分的材料分析数据。比如思考派的采购领导，他会非常看重对供应商的筛选，同等质量的比价位，价位相同的比较质量上的细微差别，而且他不能允许数据不准确，就算是透明胶，商家说一卷有200米，他也一定要让下属想办法测一卷来核实。所以，面对思考派的领导，你要准备好用数据说话，就算他帮你解决问题，你想感谢一下他，都要说得具体一点，“真厉害”这样笼统又言之无物的表达，丝毫不起任何作用。3.思维发散的感觉派领导和前两种社交类型的领导相比，感觉派的领导可以说是非常平易近人的领导了，他们非常有艺术的气息，也十分会制造氛围，营造一个让同事们都能畅所欲言的环境。但是很多时候，畅所欲言地发散思维，沟通内容很容易就跑到了天涯海角，如果你个人也是感觉派的人，千万不要被带跑了，要明确自己沟通的目的。虽然感觉派的领导不太注重细节和后果，但是他们喜欢大包大揽，他们认为能为自己的下属解决问题是一件非常重要的事情，他们也享受这种被簇拥和八面玲珑的感觉。4.受人喜欢的协调派领导而协调派的领导和其他三种社交类型领导完全不一样，他们是最没有领导架子的领导。他们很懂得尊重下属，并且善于倾听，在听完下属的牢骚和抱怨之后，也不会把自己的想法强加于人。但是协调派这种社交类型也有一个让下属难以捉摸的点，那就是协调派领导的态度很暧昧，模棱两可，他们很少给出果断的结论，他们更善于倾听，而不是下达指令。了解了四种社交类型的领导之后，我们还应该明确一下自己是哪种社交类型，尤其是面对相同社交类型的领导，一定要注意沟通的方式，领导的心思我们可能窥探不到，但是了解领导的社交类型还是很容易的。相信这本《向上沟通的高手》能为与领导沟通有困惑的你，解决切实的问题，把沟通当作一种工具，不要过于看重和领导的关系，而是要明确我们的目的是更好地推进工作，而不是在职场交朋友。除了向上沟通，我们也可以看一下这本书的姊妹篇《向上管理的高手》，帮助你在职场上如鱼得水，无往不利。