刚开始读得云里雾里,看进去后发现还不错,是一本简短的企业管理思考框架。
过去看的此类书籍都能找到他人很系统的总结,没想到此书没有。但他又有许多外文非入门类书籍常见的问题,翻译或者文化背景造成的,行文和表达的晦涩啰嗦。总体的阅读体验并不好,很容易看完不记得他系统性的思路。因此自己把大的框架摘抄一遍,加深印象,以备未来之需。
此摘抄有自己的理解,不一定准确理解了作者意图。
关注结果;对整体做贡献;聚焦关键;利用优势;信任;正面思考;
满足目标所需;组织;决策;控制;人的培养与发展;
会议;报告;职位说明、委派任务;个人工作方法;预算;绩效评估;系统性清除垃圾;
讲了很多宏观的谬论,对我意义不大
市场需要什么(谁是顾客、谁不是、为什么不是)
优势在哪里
力量从何而来(信仰)
平衡积分卡:
i.企业市场地位(常用市场份额表示)
ii.创新(上市时间、命中率、失误率、新品(三年内)份额、内部创新(创新部分详解))
iii.生产效率(劳动生产率(每个员工)、时间生产率(每单位时间)、资金生产率(每单位投入)、(知识生产率)的价值创造)
iv.人才吸引力(优秀人才流失率)
v.流动性
vi.盈利
同上一章合并了
需要思考如何组织:顾客价值、员工效率、高管产出、(及保持增长、应对复杂性)
需要应用的原则有:战略得当;创新业务分开;组织小,但有基本结构;绩效生产部门和辅助部门分开;杜绝内部垄断;核心强大(重要),分散化管理;网络节点数目最小化;组织结构明确;
监督机构需要关注的:确保自我有效;执行机构的结构和工作有效;治理原则内容明确;
监督机构的职责:回顾;前瞻;执行机构的选举、管理、评估、平衡、任免;执行机构的组织,业务划分及公司章程;协调各利益群体的关系;
执行机构的职责:思考、决定企业的经营宗旨、目标、任务、战略;设立标准和尺度;人力资源的建立和维系;思考和决定企业的基本架构;维系主要外部公共关系;代表企业;应对机遇和危机的准备;
高层管理团队的原则:任务明确;分工明确;纪律严明;
高层管理团队的行为准则:职责领域最终发言权;不对超出职责外的领域负责;某些问题集体决策;内外平等统一(像教父里讲的);对内职责和任务透明;追求有效而不是平等;
人力资源管理:解决思想污染;提高效率;组织架构、目标管理;职业生涯设计;培养精英(懂管理的专家);
本来不是经营管理的一个维度,但是因为重要单独拿出来讲。
创新的基本原则:
i.瞄准市场领导地位,确定明确的变革目标。如果是对内(组织结构、工作流程、信息行为的创新,则目标因为追求明确、显著、有分量的变革);
ii.为新事物开辟空间;
iii.区别新旧(如果无法去处旧事物)。如新的尺度(评价标准);新的预算(不能详细预算,用新的大包管理);新的时间分配;新的报告机制;
iv.问题中找机遇;
v.关注的不仅是问题、困难、弱点,更要深入分析(上一点的补充);
vi.记录预期;
vii.边际条件明确化(记得控制论);
viii.用最优秀的人才(会尽可能地利用时间),提出无成绩的年轻人和普通员工;
ix.反复试验;
x.注意力在少数事务上;
xi.创新团队的组建;
xii.对待不明确的事物,要用对待创新的态度(而不是用老的态度去追求套用原有规则);
聚焦关键;记录议事日程;及时掌控未完成的任务(控制论,成功需要毅力和耐心);深思熟虑;反复试验;明确责任人;不要奢求赞成票(30%就很不错了);激发积极性(目标多同频,了解为了完成任务每个人需要什么能力);不尽信报告。
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