你是不是在工作中遇到的问题是不知道怎么跟领导沟通,你是不是一看到领导就想躲开,不知道该说什么?有的人心里对领导的意见表示不认可,觉得咱们之间差啥了,还有的人觉得我好好做自己的工作就是了,不需要跟领导沟通。
可是,你要知道,领导给你制定目标,给你考核业绩,给你分配资源,给你解决问题,你为什么不主动跟他进行管理?
很庆幸在茫茫书单中找到这本《向上沟通的高手:和领导也能聊得来》,这本书与《向上管理的高手》合并为一套。
今天推荐这本由日本作家齐藤由美子著作的,吴限翻译的,人民邮电出版社出版的《《向上沟通的高手:和领导也能聊得来》。
这本书是日本职场人际关系导师的重磅作品,是日亚职场厂长类书籍。书内有理论支撑,有模型依据,通过场景化实用,以4种领导类型对标4种员工类型,推导出16种向上沟通模式,还贴心地模拟出9种最常见的向上沟通模式,手把手教会职场中的打工人如何正确地和领导沟通,确保职业生涯顺遂无忧。
作者将领导和打工人分为四种,分别是行动派、思考派、感觉派、协调派。四类性格不同的领导去,与四类性格不同的打工人会出现什么火花呢?
(1)行动派的打工人
①如果你是行动派的类型,遇到行动派的领导,是否会常常因为意见不同而和领导争吵呢,这样会在领导留下“固执的人”或者“傲慢的家伙”的标签。
那我们该如何做呢?其实很简单,就是要给领导留足面子,做事要留余地,那么你在领导中的印象就会大大提高。
②当行动派的你,遇到思考派的领导的时候,是否会因为领导的一个决策,让你正在进行中的工作被打断呢?如果你一意孤行,会被领导打上“只会意气用事”的标签。
那么我们该怎么办呢?面对思考派领导时,我们要拿着数据、资料来辅助证明与领导沟通,通过数据告诉领导,你的工作的可行性。
③当行动派的你,遇到感觉派的领导时,你要说一些积极的话,当然不是“彩虹屁”,而是说一些“很棒”、“太好了”这样的一些简单语言就可以了。
④当行动派的你,遇到协调派的领导时,你的笑容、沉稳的神情,对着领导说“您辛苦啦!”、“总是劳烦您”这样的话,让你能在领导面前收获到意想不到的效果。
(2)思考派的打工人
①遇到行动派的领导时,你应该尽早地简短地,将你的诉求告诉领导,让彼此的沟通更加顺畅。
②遇到思考派的领导时,你必须尽快地积极加入团队中,尽量为自己营造出一个具有创造性的崭新工作环境,这样与领导的沟通会很方便。
③遇到感觉派的领导时,你要把一些抽象的想法和建议转换成可供分析的具体内容,对领导的一些好的想法要简洁地予以肯定和表扬,这样沟通会很方便。
④遇到协调派的领导时,你尽量展现出“人情味”的一面,即便没有什么事,也要说几句安慰的话,哪怕是几句闲聊,也能让拉近彼此的距离。
(3)感觉派的打工人
①遇到行动派的领导时,你与领导沟通时,要尽量避免说废话,简明扼要地传递重要消息,能得到领导的信赖。
②遇到思考派的领导时,有效沟通并不是单方面的,是需要相互进行的。为了保持良好的沟通,让对方先说出自己的想法,事先就把话题内柔传递过来,沟通也许会事半功倍哦。
③遇到感觉派的领导时,你们俩也许会因为思想上、创作上过于跳跃而偏离主题,这时候需要队友来帮助“矫正”,确保沟通继续完成。
④遇到协调派的领导时,协调派领导善于倾听,容易与其他人产生共鸣,为了得到协同领导的支持,你要有意识地避免抢领导的话,要注意领导的表达空间,这样会让领导与你沟通很轻松。
(4)协调派的打工人
①遇到行动派的领导时,也许领导会批评你,但这不是故意针对,只要你在细节上对他予以支持,他会对你有好感。
②遇到思考派的领导时,他的不太爱表现情绪和意见的态度是否让你感到不安,其实你不需要过度担心,只要记住一点,不要害怕,自然相处就可。
③遇到感觉派的领导时,为了正工作上建立良好关系,你要对领导明确表达自己的意见,对于过高的要求要拿出说“不”的勇气。即便这样做了,也不会影响感觉派的领导对你的评价,反而会有意想不到的效果。
④遇到协调派的领导时,有时候要提出自己的主张,确保沟通继续下去。
以上就是书中提出的16种沟通模式。相信学会这些,你能在职场上很好的做到与领导沟通。再次提醒你,最关键的是,永远不要让领导来适应你!
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