生活中的每个情景都需要沟通。通过沟通,我们可以达到自己的目的;化敌为友;充分展示自己的能力。这本《向上沟通的高手》主要侧重于我们在职场上与领导的沟通。
在现代职场中,只会做不会说就很容易被忽视。因此,作者利用社交类型理论,以4种领导类型对标4种员工类型,推导出了16种类向上沟通的模式。通过这些模式,我们可以学会向不同风格的领导者主动、精准、恰当地沟通,充分展示自己的能力。
想要与领导进行良好的沟通,首先需要判断领导的类型。本书总共列举了四种领导类型,分别是:行动派、思考派、感觉派、协调派。并给出了应对这四种领导的不同策略。
比如说行动派领导,这类领导往往很固执、缺少耐心、强势等。也许和这类领导相处的过程不是很愉快,但这类领导的好处是往往能推动工作的开展,帮助你解决棘手的问题,在你迷茫时还能告诉你最优的方案,可以说是非常值得信任了。
那么遇到这种领导时,我们该如何与之相处呢?行动派领导缺少耐心,在交谈时最好把结论和要点放在前面,少一些铺垫和陈述,因为对于行动派领导而言,他们对于各种反馈的接收是很直截了当且知道了结果能快速做出下一步行动的人。
如果想实现向上沟通,不仅要判断领导的类型,更要判断你自己的类型,这样才能真正实现向上沟通。
在职场中,往往有许多人觉着自己与领导共同不好是因为领导的各种方面出现了问题,面对那些能够和领导友好沟通的同事,反而认为别人溜须拍马,自己不耻于做这种事。事实果真如此吗?与领导相处不好的你是不是在沟通方面出现了一些问题呢?
与上面的领导特质相对应,员工的沟通特质也分为四种:行动派、思考派、感觉派、协调派。将领导的四个特质和员工的四个特质相对应,就有了16种帮助我们向上沟通的策略。
比如说,行动派的你遇到了行动派的领导,该如何提高自己的领导心中的地位呢?行动派的领导最讨厌磨磨唧唧,是一个思维很敏捷的类型。行动派遇到行动派,二者会因为固执己见而发生矛盾。身为员工的你虽然能很好地表达自己的观点和看法,但是别忘了,你的领导也是个行动派,所以即使是优点,也容易被领导认为你很傲慢。因此,行动派的你遇到行动派的领导时,最重要的是要尊重领导,给领导留面子,不要固执己见,理所当然地认为自己是对的,即便你没错。
本书中关于如何与行动派的领导友好沟通的方式还有很多,是一本手把书教你向上沟通的实操书。读过这本书的你相信会对自身和对领导的性格有一个更加深刻的理解。
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