跨职能合作：全新品类的结晶

可能是新品类活动失败的原因之一，“接力棒式的跨职能合作”不能单纯等同于一个部门完成分内工作后将工作传给下一个部门。开展新品类活动的组织应该跨越层级、边界、市场思考问题、跨部门分享自己的成果、将成果转化为经济效应，并调动团队成员的主动性、积极性，激励他们投入工作。不能把不同个体限定于较小范围以免研发出来的产品缺乏完整性。多个部门明确负责阶段，有助于避免失败，推动项目前进。

跨职能合作应该充分考虑协同作用，部门与部门之间合作效果应该具有增强性，力图发挥出1+1>2的作用，甚至是1+1>3的作用，这才能为企业建立起足够的竞争力。合理运用好协同作用带来的影响，能够让各部门同步运行，甚至同一时间完成任务。部门之间交接工作是要留存记录的，不能以口头招呼的方式交接工作，否则可能增加部门间的配合风险。

通常，跨职能合作要求项目团队中的成员进行必要的、充分的交流，以确保新品类活动顺利进行。首先，管理者将所有力量集中起来，作用在一起，是后期焦点释放的前提条件。其次，管理者若能确保每个环节的投入都在预期目标之上，会对投资方及团队成员的信心起到鼓舞作用。加强团队成员的紧迫性及责任感，是确保跨职能合作持续、顺利进行的有效方法。在研发阶段，管理者制定关于新品类活动项目的定期评审机制，保证项目定期评审能够按照阶段进行。

项目进度决定阶段研发何时进行，包括启动、暂停、项目结束。通过项目进度驱动流程表，能清晰地看到项目目前处于什么位置、面临什么问题、能否提早完成等。项目定期评审是由项目进度驱动的控制器，分管时间控制、资源控制及人员控制等方面。项目定期评审的最佳时间是一周一次，每周落实到位是保障阶段研发项目成功开展的有效方法。