《新零售：低价高效的数据赋能之路》新零售：数据赋能，低价高效

人货场框架：

人：付钱的人。人=流量×转化率×客单价×复购率。

货：购买的货。货=M生产（Design+Manufacture）+S（供应链）+B\b（大B小B）+C（消费者）。

场：消费场景。场=信息流+资金流+物流。

决策场景：后果的可接受度。

1）对“后果可接受度高”的产品，比如互联网产品，改个按钮位置、换个背景音乐等，可以“小步快跑，快速迭代”，你要“让听得见炮火的人指挥战争”。

2）对“后果可接受度低”的产品，比如建设核电站、发射火箭，就要“一次性把事情做对”，你要“砍掉基层的脑袋、中层的屁股、高层的手脚”。