《社会心理学（第10版）》学社会心理学，学会处世之道

最近，高铁掌掴事件在网上引起了大家的激烈讨论。有网友力挺女孩，认为她是受害者，但也有网友对女孩的行为表示不认可。为何同一事件，却引起了不同人不同的看法和讨论呢？他们是根据何种判断来解读的呢？艾略特·阿伦森教授在他编写的《社会心理学》（第10版）中，让我们了解了这个问题的答案。

艾略特·阿伦森教授是世界上最负盛名的心理学家之一，是历史上唯一一位包揽杰出写作奖、杰出教学奖和杰出研究奖三大奖项的心理学家。他毕生都致力于社会心理学研究，并认为生活处处都是社会心理学。

那么，什么是社会心理学呢？社会心理学是探讨人们的思想、情感及行为如何因他人（父母、朋友、上司、老师、陌生人）真实或想象存在而受到影响的科学研究。

比如，在高铁掌掴事件中，通过观看视频后，有的人觉得小孩子的父母有错在先，但依然强势，还动口动手在前，应该受到处罚；而有的人觉得女孩如果可以控制自己的情绪，也许矛盾就不会进一步激化，女孩的做法也应该受到处罚。该事件，不同人受到了场景画面的影响，从而产生不同的情感与态度。这种行为的产生便是社会心理学研究的重要组成部分。

人行为是深受着社会环境的影响。但可能我们未能充分认识到社会情境的力量，更倾向于将复杂的情境过度简单化，或者只看到表面的现象，未了解底层逻辑。

比如，高铁掌掴事件的起因是因为3个小朋友在地铁上踢前面座位而父母未能阻止引起。调皮是小孩子的天性，假如小孩子是在家的环境中，这样的玩法无可厚非。但在地铁上，公共场合，行为应受到环境的约束。可小孩父母觉得这只是简单的小孩子不懂事调皮行为，当前面座位女孩提醒制止时，父母与她争吵了起来。小孩父母低估了社会情境的力量，此时此景，他们的行为引起了女孩甚至大众的不满，从而让矛盾更大爆发。

人类是复杂的有机体，在特定的时刻，我们的想法和行为是由各种交叉动机引发。所以，即使同一想象，不同人解读，会产出不同的效果。

比如，在高铁掌掴事件中，女孩搭地铁是希望有个舒适的环境，让她保持良好的自我感觉的需求，可因小孩子的捣蛋，让她感觉不适。她解读小孩这行为是不文明，并希望小孩父母可制止教育，可却未收到效果，从而引起她的反抗。小孩父母，对于小孩的捣蛋行为，他们解读为这只是小孩的天性，不应该制止与指责，甚至还维护小孩，出口反击女孩。小孩父母的行为其实是在维护自己的自尊，希望保持良好的自我感觉需求。女孩与小孩父母的行为都是在保持良好的自我感觉需求，这也就是她们解读现象的基本动机。

《社会心理学》中还有很多类似的关于生活和社会现象的解读及应对方法，涉及社会认知、社会知觉、社会影响、自我理解、从众与服从、人际吸引、亲密关系、侵犯性、偏见等话题。它是一本教科书，更是社会心理学历史上的一部经典著作。它启迪我们的智慧以应对复杂的现实生活。