《海底捞你学不会》“海底捞”教你如何做聚会首席调查员：读书笔记

花了几天时间，我终于读完了《海底捞你学不会》这本书。一开始就被这个书名所吸引，因为我非常喜欢海底捞，不仅是因为他们的美食，更是因为他们所提供的优秀服务。然而，我仍然疑惑为什么有人认为我们学不会海底捞，因为像巴奴火锅这样的火锅店也有很出色的服务。因此，怀着好奇的心情，我开始阅读，最终还是从中获得了很多收获。

海底捞的店长，经理大多是90后小伙小姑娘，他们从基层最低层做起，并在海底捞经过六年的奋斗达到了高峰。他们开始时只是最普通的服务员，是最低层的劳动者，但他们不放弃学习，不放弃成长，用吃苦耐劳的精神和负责任的态度，在这个行业中取得了最好的结果。我深深感受到了海底捞的员工、管理培训理念和体系，或许可以说这是他们的竞争优势，甚至是独特的。这就好比说海底捞的员工只有在特定的环境中，才能展现出独特的超值服务。一旦他们跳槽到其他地方，离开海底捞的这种环境，就很难做到这样的效果。对此，我非常佩服。

这本书让我更加深信，我的市场营销专业需要从最底层开始，才能真正地成长。同时，我也相信工作不只是为了埋头苦干，而是要在创新方面持续进步，将自己的工作看做是一项事业并不断成长，不停向更好的自己迈进。唯有如此，我们才有足够的信心，做好每一件事。