《麦肯锡图表思考法》麦肯锡图表：固定流程与框架

记录：2023年阅读第32本——微信公众号《非哥笔记》，天天都读书，2023目标500本。

书名：《麦肯锡图表思考法》

作者：日/大岛祥誉（曾担职麦肯锡及多家咨询公司和企业，后独立创业，SenjuHumanDesignWorks董事长，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务）

点评：工作方法应有其套路，固定的流程、框架或模型。依照正确的方法去做，就能事半功倍。

摘要：

1、“解决问题”不是针对发生的现象采取对策，而是深入挖掘并解决问题的本质。

2、通过休息和运动消除疲劳和放空大脑。

3、区分“意见”和“事实”，从他人处获取信息时，一定要将对方所说的“意见”和“事实”区分开来。

4、优秀的问题必须简洁有力，过于复杂且不得要领的问题并没有抓住问题的本质。

5、商业活动中的对话必须具备以下4个要素：①交流内容（主题/论点）②交流目的（结论/主旨）③这样说的理由（根据）④必须怎样做（行动）。必须按照“主题→结论→根据→行动”的顺序来进行说明。

6、在利用名为“说服力”的货车时，注意逻辑的广度、深度和合理性。

7、毁灭逻辑的5个不当用语：①“我认为”②“不行”③“我知道”④“那你说怎么办”⑤“没问题”。在说明自己的意见时，必须有客观的理由必须具体指出哪个部分存在问题，相应的根据以及应该怎样做；在对方说得对但不想赞同对方时，往往会说出“我知道”，实际上要说具体的对策；对方提出问题时，自己不做出回答，反问对方应该怎么办，应该问清楚对方的理由；当对方问可否商量时，回答“没问题”未必清晰明了，需要表达更明确的意思。