收到这本书时,我正在经历复阳后低烧不退的身体折磨,并饱受人际沟通困扰。前一天,我病体状况不佳却还是不得不出差。一边抱怨着变态的领导,一边抱怨丈夫对我不够关心,整个人状态异常糟糕。然而,回家后病情恶化,不得不宅家一天,意外地让我远离生活状态的困扰。特别是在看到《人间游戏》一书时,我感到如豁然开朗:原来沟通困境的背后隐藏着无数心理游戏;沟通的关键不在于说了什么而在于不说什么。
这本由美国人际沟通分析学宗师艾瑞克·伯恩创作的经典名著曾连续位列《纽约时报》畅销书榜逾100周,销量逾500万册。书中认为游戏是一系列持续进行的互补式隐藏沟通,要在这种心理游戏背后看出其目的。沟通不顺畅的原因往往是我们自身受到一股莫名其妙的冲动驱使,让沟通过程看起来“不成熟”,像是在“挑事”“闹脾气”,似乎是有意让关系变坏。而这一切源自于人际沟通的基本模型。作者把人任何时候呈现的自我分成三种:外部精神、新精神和原初精神的自我状态,它们可以随意转换。分别对应三种:父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态。沟通不顺畅的原因往往思想陷入了人际沟通游戏的怪圈。
我陷入了“看你让我做了什么”“我已经这么努力了”“都是你害的”人际沟通游戏的怪圈。行动虽然是带病上班,却一边干活一边抱怨,实则是无意中跟上司表达我已经如此努力,你就应该给予我奖赏的心理需求。想清楚自己无意中这么做的真实原因,反而舒缓了心情。病休期间,我停止了平时承担的琐碎家务活,给了丈夫发挥自己能力的空间,完全成全了那个想躲懒的内在小孩。要是没有这次生病,我很可能一边埋怨丈夫不体谅不分担,一边自己揽下所有家务活,言下之意,生病是由于承担太多的缘故,忙碌耗费体力导致的。其实,人们不肯“成全”一段人际关系,任由不良沟通作怪,其背后隐藏着更深层次的心理需求。
最终我们会发现,真正改善人际关系的主动权其实是掌握在自己手中。关于这一点,书中认为获得三种能力,我们就能够获得自主:觉察,自发和亲密。觉察的意思是能够以自己的方式看待事务,而不受别人的干扰;自发是指能够自由选择,并能自主掌控自己的情绪和状态,从强迫性游戏中摆脱出来;亲密意味着一个有觉察能力的人能够自发真诚相待,不需要通过游戏来去刺激别人,可以率真地跟别人相处。
如果你也有人际关系中的烦恼,不妨一读《人间游戏》。结合三种模式和人机沟通中的模型,书中还列举了36种心理游戏配套详解,或许对照意识到妨碍自己人际沟通阻力是什么,并着手改变,就能收获一个从容而自洽的人生。
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