电商必看：购物车心理学

起初看到这本书是印度作者，我充满好奇心。大家都知道印度和中国都是人口大国，而印度近年来的互联网发展速度也是惊人的。从用户购买策略和心理决策的角度研究电商领域，既有共通性，也会有新的启发。

作者西玛·古普塔曾任印度高校市场营销学教授，在数字营销及培训方面有多年经验。他将心理学、行为学等科学理论与营销学结合，加入了大量实操性很强的策略建议，并在多个电商品类中进行了专业分析。本书不仅通俗易懂，配合直观的图片、数据，而且适合电商从业者和品牌创始人阅读学习。

通过对人脑结构的解析，作者提出了一些销售技巧的法则，如喜好法则、认同法则、稀缺性法则以及权威性法则。这些法则常被电视广告所使用，当医学专家、明星、学者等推荐产品时，我们会认为这些产品是好的，这是因为我们的决策并非完全理性的。当然，作者也针对可能产生风险的销售行为和策略提出了解决方案。

在讨论品牌传播和打造方面，本书也做了很多介绍，如“记忆与市场营销”、“感知：消费者眼中的你”等章节，都有简洁而专业的介绍；此外，本书也对需求与成交逻辑、技巧进行了大量的解析。在互联网时代，如何利用媒体打造视觉和文案同样吸睛并且令人愉悦的产品品牌等等，作者都毫无保留地向读者传递经验。

在购物方式越来越多样化的今天，电商和品牌企业需要洞察消费者心理，深度掌握运营技巧，才能生存和取得胜利。当用户和顾客沉浸在我们亲手打造的商业环境中时，那种感觉真的是太棒了。