1. AI应该用来增进人类的社交关系,而非让人类更加孤僻。每个AI技术的开发者都应该思考这样一个问题:这项技术是否会增进人类之间的感情,还是会导致人类更加孤僻?我们应该更加追求前者。以学习用户购物喜好的私人采购AI为例,这项技术的目的并不是要代替人们去巴黎购物或带孩子去购物中心买派对长裙,而是为了节约用户在购买工作服装或校服时花费的时间,使这些时间可以用来享受与身边的人在一起的时光。时间是极其宝贵的,而AI的职责就是为人类提供更多的时间去预留给家人朋友,从而营造出珍贵的回忆。
2. AI技术应该用来增加人类的机会,而不是减少人类的机会。无论是在零售、制造、人力资源还是股票交易领域,各个公司都开始使用基于AI的软件来取代人力劳动。麦肯锡的一份报告指出,到2030年,绝大部分以前由人类完成的工作都可以被自动化的机器取代,机器比人类更加高效。显然就业市场正在不断发生变化,我们迫切需要探讨如何应对自动化经济的新局面。AI开发者的一个解决方案就是帮助人类学习使用技术,为这个充满挑战的新世界做出贡献。企业和教育机构应该开设基于AI的课程,帮助人们学习技能,为未来的技术导向型职业做好准备。AI开发者还可以通过向AI技术的用户提供收益,回馈用户帮助开发AI算法所提供的数据。一位最著名的例子是,在2013年发行的《谁拥有未来?》一书中,Jaron Lanier提出了这种经济模式。因为AI技术高度依赖于用户每天提供的数据,因此允许用户利用智能手机或应用程序来出售自己的数据,这就是Lanier在书中提到的一种解决方案。
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