意识指的是针对出现问题所提出的解决方案,通常在验厂中被称为Corrective Action Plan,缩写为CAP。外贸跟单的工作非常简单,就是扮演客户和工厂之间的沟通桥梁,协调管理工作,并及时反馈信息。外贸跟单员的职责包括跟踪订单生产进度,确保顺利交货,并收回应收的款项。同时,与新老客户保持联系,了解客户需求,接收投诉信息并及时通报相关部门。同时,掌握市场信息,开发新客源,并提供售后服务。
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