企业价值链中的支持性作用(企业价值链的支持性作用)?

价值链指企业内一系列连续完成、将原材料转换为最终产品的业务活动。这个概念最早由波特在《竞争优势》中提出，最初仅用于制造业。波特将该概念分成基本活动（如进货、发货、生产、经营、销售、服务等）和辅助活动（如基础设施、人力资源管理、技术开发、采购等）两部分。

企业之间的竞争已从企业与企业之间转移到各自的价值链之间。仅仅对企业的价值链进行科学、有效地管理，企业才能真正获得竞争优势。随着信息技术、通讯技术、计算机网络技术的迅速发展，企业正在逐步从低到高实现自己的信息化，这种信息化将不可避免地涉及到企业价值链的各个方面，包括生产、管理、销售、决策等环节，从而给企业的价值链带来前所未有的整合与改进。