竞争性优势的概念(竞争优势简介)?

企业能够获得竞争优势归根结底是因为它为客户创造了超过其成本的价值。这个“价值”指的是客户愿意为之付出的代价，而“超额价值”则体现在企业比竞争对手更低廉地提供相同的效益，或者为顾客提供独特的效益，以弥补高价位。竞争优势可以与三个基本竞争策略——成本领先、差异化和专注于目标市场——相匹配，因为竞争优势的两种基本形式是低成本和差异化。竞争优势还可以与价值链直接关联，因为“价值链将企业分解为战略相关的多个重要活动”。因此，企业可以通过比竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略活动来获得竞争优势。