这本书以其深入浅出的方式,给出了如何在与家人、朋友和同事建立充分信任和相互成就的关系上的关键提示。通过10多个情景案例的分析,书中讲透了人际关系中的基本规律,并给出了在不同情况下如何操作的建议,以构建自己的影响力和帮助对方成为更出色的人。
其中,我从这本书中学到了许多有益的观点和人际交往的小技巧。首先,要鼓励他人敞开心扉,这个过程包括了在何时适当地表露自己、何时退后一步给对方空间以及何时提出正确的问题。同时,我们也需要支持对方获得他们想要的东西,而不是将我们自己的意愿强加给他们。
其次,在真诚的基础上,不仅要交流事实,还要交流真实的感受和情绪,这对于加深彼此之间的关系更有帮助。
第三,很多人害怕冲突,因为它会引发激动的情绪、你来我往的争论、指责以及不断升级的矛盾,最终导致根深蒂固的成见。然而,只有克服自己对冲突的恐惧,我们才能够有效地利用冲突。
此外,在人际关系中,人们容易过度简化争执为孰对孰错的问题,并认为对方完全错误,自己没有任何责任。这种过度简化的看法会减少解决冲突的机会,使双方都不愿意采取行动。如果我们希望建立深度关系,就需要为自己的行为承担责任,这样才能打破僵局。
最后,建立深度关系要考虑双方的需求,并使双方的需求以相对平衡的方式得到满足。根据作者的观点,深度关系具有六个特征:充分展现真实的自我、愿意袒露脆弱、相信自我表露的信息不会被用来对付自己、坦诚相待、用建设性的方式解决冲突、愿意为对方的成长与发展付出。
总之,本书详细阐述了在建立联系、培养信任和产生影响的过程中所面临的各种问题和挑战,并提供了实际可行的解决方案,帮助读者在与家人、朋友和同事建立充分信任和相互成就的深度关系中取得成功。
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