"领先一步：1%的精进"

这些年来，经济形势的低迷，无论规模大小的企业，或多或少遭受到一些打击，有些甚至面临着倒闭的风险。在竞争激烈的形势下，有些企业却依旧能幸存下来。

他们并没有大刀阔步的改革，也没有故步自封，而是制定优化工作流程，在日常工作中不断优化、精进，从而，成为独树一帜的企业，蒸蒸日上。正如《1%的精进》书中所说：“当你的企业实现1%的精进时，市场就有理由对你保持忠诚或者为你改变它的购买习惯。”本书作者苏珊•索洛维奇是屡获殊荣的连续创业者，专注于中小企业的管理，是推特上最受欢迎的十大中小企业管理专家之一。多年的工作经验，让她意识到企业需要把创新融入到企业的DNA中，于是，她打造出1%精进流程，并写下这本书。一个健康的企业就如同拥有一个良好、健康的DNA。

以细胞繁殖为例，每个细胞凭借着相同的DNA不断的繁殖，最终成为了整个生物体。而当DNA受损，那么，最可怕的后果便是癌症，最终毁于一旦。企业管理也是如此，如果每个员工都有着与企业相同的DNA，一起朝着同一个目标精进同行，那么，企业繁荣发展是一个必然的结局。如何才能让每个员工拥有与企业相同的DNA呢？那就是书中提到的1%精进流程。1%精进流程的优势在于具有敏捷、创造力和灵活性，实时的发现存在的问题，实时的提升和改善，就像发现DNA有受损的趋势，及时改善，堵住缺口。本书提到的流程具体步骤包括：问一些尖锐的问题、选择并确定优先等级、制定行动计划、执行、衡量和评估、重复。书中从领导力精进、客户精进、产品精进、人的精进、营销精进、流程精进、财务精进等七个维度出发，结合实践案例，教会我们如何运用1%精进流程。

以下，从三个维度，探索1%精进的优势。第一，成为一名精进型领导。领导是一个企业的掌舵者，假如领导未能养成1%精进的思维，那么，就算员工再努力，也无法驶向胜利的彼岸。精进型的领导，懂得掌控自己和他人的情绪，带着中立的态度，看清事实发生的真相。精进型的领导，乐于听取意见，理智地做出大胆的决定。精进的领导，懂得迅速做出实时的决策，以避免错过良机。精进的领导，学会经常给自己“照镜子”，发现自我的不足，及时改善。第二，打造一支精进团队。罗纳德•里根说：“让围绕在你身边的人是那些你能找到的最优秀的人。下放权利，只要你决定的政策正在被执行，就不要去干预。”一个领导再优秀，团队成员如同一盘散沙，也无法推进目标的实现。而一个普通的领导，如果团队成员与其同心协力，那么，目标的推进将容易得多。一支精进的团队需要有团队的效率。团队成员发现问题和解决问题的时间是衡量一个团队效率的重要指标。营造一种可以及时提出问题所在的氛围，是一个团队能快速前进的重要因素。一支精进的团队是多样性的。多元化的团队能提出更多与事实相关的问题，所犯的错误也会更少。一支精进的团队是内部团结的。内部冲突是团队涣散的一个致命因素，保持企业内部信息的畅通，树立上下一致对外的观念，是保障团队凝聚力的关键。一支精进的团队拥有每一个1%精进的员工。精进的员工会顾全大局，不断奋进，敢于发现和指出领导决策中存在的问题。第三，盘活一团死水。当面对着低迷的经济，和大量的囤货，许多企业采取的策略是廉价出售、低价多销，或者是从从预算中削减无用的开销。然而，采取价格战和削减开销，对于企业的发展是有限的。盘活财务困境在于摸清自我的家底，另谋路径，将过剩产能转化为创收的机会。比如，线下经营不善，可考虑线上经营；产品在某个区域难以出售，可考虑开拓另一个区域的市场。此外，给自己的产品合理的定价。一般企业在定价时，会先看看去年产品定价，然后在新型和改进的产品上稍微提高点价格，但客户却未必接受这样的价格。书中提到企业应该关注的是关键绩效指标、客户获取成本、客户终身价值，了解客户的需求，才能立于不败之地，将死水盘活。成功是由无数的精益求精积累而成，成功的路上并不拥挤，因为，仅有极少数人懂得1%的精进流程。打开《1%的精进》这本书，你会发现原来事情没有你想象中的那么难，所有的伟大成就都在于平日一砖一瓦的搭建。做好每一个细节，及时的评估完善，是实现目标的最可靠方法。做好每件小事的DNA，在途中擦亮眼睛，及时修正破坏DNA健康发展的要素，那么，成功离你不遥远。