书名:《深话浅说》把话说到点子上的超级沟通术
作者:别所栄吾
出版社:北京联合出版公司
读完全书,我总结的4点干货:
1. 构建三角逻辑,明确自己想要表达的核心。
2. 从整体出发,倒推结果,找出真正原因。
3. 理解对方需求,用自己的逻辑沟通,实现双赢。
4. 简明表述,突出重点,传达期待。
在说话和行事之前,需明确自己的表达目标,以何种方式让对方理解并愿意按照逻辑执行。
书中提供的三角逻辑由观点、事实和理由组成。简单来说,在沟通之前,需整理思路,预测可能情况,并提前解决方案。
根据不同需求和人员类型,用适当方式进行沟通,陈述观点,明确理由。
然而,前提是明确自己所期望的结果,这一点非常重要。
了解最终目标后,将问题逆向思考,确定关键问题和相关人员,选择最有效的方法,将思路理顺后开始行动。
在交谈过程中,要学会倾听,并了解对方真实想法。然后以对方想法为出发点,找到共同点,展开思路,让对方理解自己的观点,从而获得新的理解和视野。
在沟通过程中,还需培养精简表达和强调重点的能力。因为许多人在交流中往往冗长而不着重,最后自己得意洋洋,而对方却迷失方向,根本不明白你想说什么。
最后,让对方清晰知道自己的期望和达成共识非常重要。
最后,用书中我最喜欢的一句话结束今天的读书分享:
仅仅稍微斟酌一下,你的说服力就能大大提升!将你想说的话准确传达给任何人。
希望,我们每个人在接下来的生活和工作中,都能成为一个善于沟通、会说话、说悦耳之言的沟通达人。
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