销售人员的日常工作繁忙,但能力的提升还需要平日的积累。阅读是一个方便且高效的途径,因此我给大家推荐了几本做销售必读的经典书籍,希望对大家有所帮助。
首先是《情商:为什么情商比智商更重要》这本书,由[美]斯图尔特·戴蒙德所著。著名成功学家卡耐基曾说过,成功是由15%的专业技能和85%的为人处世构成的。如果没有高情商,所谓的谈判技巧也会变得吃力。这本书旨在提升情商,使我们能够用有限的知识来应对无限的挑战,是一本改变我们、以及后代未来的必修课。
第二本是《学会提问(原书第10版)》,由[美]尼尔·布朗等人所著。德鲁克曾说过,如果你一直按照原来的方式提问,你永远都不会成功。因此,提问绝对是反映人思维方式的重要组成部分。这本书是探究批判性思维的“圣经”之作,是一本充满内涵的思维训练书。
第三本书是《传播与说服》由霍夫兰所著。霍夫兰对传播学做出了很大的贡献,将心理实验方法引入了传播学研究,揭示了传播效果的条件性和复杂性。这本书所描述的研究理论框架和结果,将对我们的态度问题有很大的帮助。
第四本书是《营销管理》,由菲利浦·科特勒所著。这本书是国际公认的营销学圣经,也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。在经济全球化时代,没有管理的营销就是盲目的营销,其结果注定是失败。这本书能让我们理解营销思维和营销价值,锁定顾客和目标市场,学习营销组合,关系营销等方面的知识。
第五本是《人性的弱点》,由戴尔·卡耐基所著。这本书极富逻辑性,是将自己的信心建立在他人的弱点之上,弱点本身难以出现。当我们关注对方的神态和行为时,对方的优势就对我们构成了压力。这本书的背后,隐藏着一个真理:人并不需要伪装,伪装越多我们的弱点就暴露得越彻底。
最后一本是《定位》,由艾·里斯、特劳特所著。《定位》是营销人、广告人和策划人的必读之书。定位是策略表现,同时也是广告表现,它给人的收获是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》寻求的是一种策略支点,在极致发散的同时,也集中到“点”的突破。只要企业或品牌正确地做出了方向性决策,形成方向性差异化,就可以大幅度提高成功的可能性。当然,我们也不能忽略它的缺陷,企业或品牌如果过多追求差异化,忽视消费环境和外在因素的作用,就会导致失败。
最后再推荐一些其他喜欢看书的人也会喜欢的书籍。包括:销售员必看的19本书籍、销售入门必看的书籍、成功人士必看的10本书、口碑不错的经典书籍分享、成功企业家必读的100本书籍和2015销售心理学励志书籍推荐等。
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