我认为销售需要关注的十本书如下,并给出了我看过后的理由,特别是对于刚入门的销售新手。
N0. 10《世界上最伟大的推销员》
上榜理由:刚入门的销售新手常常会遇到两个劲敌:被拒绝和缺乏自信。此书可以帮助调整好心态,让自己充满激情,去面对挑战和困难。
N0. 9《定位》
上榜理由:销售工作围绕的是一群客户,因此要清楚地描述精准客户。这本书详细介绍了不是所有人都需要我们的产品,需要产品的人一定是特定的群体。
N0. 8《免费》
上榜理由:在定位好目标客户后,我们需要用低成本、高效的方式找到他们。此书有很多实用的方法,不需要花费大量的广告费用。
NO. 7《每天学点销售礼仪》
上榜理由:礼仪对销售很重要,可以提高销售人员的职业素养,进而提升销售水平。此书全面讲解了销售人员应该具备的礼仪知识,并配以实例。
N0. 6《销售中的心理学》
上榜理由:销售并不复杂,只要抓住人性的成分,满足他们内心最想要的,就能够把握他们的需求。此书介绍了人们讨价还价、购买、不购买的原因,以及如何获得他们的信任。
N0. 5《成交高于一切》
上榜理由:成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。此书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,落到实处。
N0. 4《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
上榜理由:在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。此书介绍了如何正确处理客户的投诉,将投诉意见转换成改进产品的有效意见。
N0. 3《华为执行力》
上榜理由:什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你解答这些问题。
N0. 2《绝对成交话术内训手册》
上榜理由:掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。
N0. 1《销售的金钥匙》
上榜理由:这本专门针对销售新手的书籍,讲述了简单、实用、低成本、快速持续提升销售业绩的流程和方法。从定位客户,并介绍产品,寻找客户到成交客户、服务客户以及让客户转介绍等整个必须经历的流程进行了介绍。这套流程和方法不限制行业,因此是通用的。配套的案例也非常实用。
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